STANDARD PROCESS
五步闭环，每一步都有交代
我们把家政服务拆成五个可控的环节，每个环节都有明确的责任人与完成标准。
- 第 1 步 · 在线预约
填写预约表单或直接拨打 400-988-5580，说明服务类型、地址与期望时间。
- 第 2 步 · 确认方案
客服与您核对需求、面积与特殊情况，给出具体服务方案与报价。
- 第 3 步 · 准时上门
服务师统一着装、携带全套工具与清洁剂，按约定时间上门。
- 第 4 步 · 标准作业
分区作业、分区验收，从上到下、从干到湿，不留卫生死角。
- 第 5 步 · 验收售后
邀请您逐项验收，不满意现场补做；服务后 48 小时内持续跟进。
OUR COMMITMENT
贯穿全程的三项承诺
写在前面，也做到后面。
准时上门约定时间迟到 30 分钟以上，本次服务费给予相应折扣。
价格前置服务前确认方案与总价，现场不加价、不推销无关项目。
验收为准逐项验收，任一项不达标现场免费补做，不留遗憾。
损坏赔付作业中如出现物品损坏，按约定先行赔付，不推诿。
AFTER SALES
售后保障
服务结束不是终点，而是我们兑现承诺的开始。
48 小时响应
服务完成后 48 小时内发现遗漏或问题，一个电话即可安排免费返工。
服务档案留存
每一次服务都会留下作业记录与验收单，长期客户可随时调档查看。
专属对接
长期客户可建立服务对接群，排班、加派、临时需求直接沟通。